Услуги SODA

CRM под ваши задачи.
Без лишней сложности.

От покупки лицензий и настройки amoCRM до ИИ-агентов, индивидуальной разработки и платной поддержки. Состав работ подбираем после знакомства с процессами и целями бизнеса.

01 / Запуск

Внедрение amoCRM

Выстраиваем CRM вокруг вашей модели продаж: от первого обращения до повторной покупки.

Что настраиваем

  • Воронки, этапы и обязательные поля
  • Роли сотрудников и права доступа
  • Задачи, уведомления и автоматические действия
  • Источники заявок и базовые отчёты
  • Проверка процессов и обучение команды
Обсудить внедрение ↗
02 / Улучшение

Аудит и доработка

Находим причины потери заявок и лишние действия менеджеров. Начинаем с бесплатного первичного аудита и определяем приоритеты.

Что разберём

  • Структуру сделок, контактов и воронок
  • Распределение обращений и контроль реакции
  • Настройки Salesbot и подключённые виджеты
  • Ошибки в задачах, автоматизациях и отчётах
  • План изменений с оценкой объёма работ
Заказать разбор ↗
03 / Лицензии

Продажа и продление лицензий amoCRM

Помогаем выбрать подходящий тариф, приобрести лицензии и своевременно продлить доступ для команды.

Что входит

  • Подбор тарифа и количества пользователей под задачи бизнеса
  • Консультация по условиям покупки и продления
  • Помощь с оформлением и оплатой лицензий
  • Планирование продления и изменения состава команды
  • Уточнение доступных бонусов перед оформлением
Уточнить условия покупки ↗
04 / Автоматизация

Интеграции и автоматизация

Соединяем amoCRM с сервисами бизнеса и убираем ручной перенос данных между ними.

Направления работы

  • Заявки с сайта и посадочных страниц
  • Обмен данными через API и webhooks
  • Автоматизация процессов через n8n
  • Salesbot, уведомления и распределение обращений
  • Контроль дублей и обработка ошибок обмена
Обсудить автоматизацию ↗
05 / Разработка

Разработка виджетов и интеграций

Создаём инструменты под процессы компании, когда стандартных возможностей CRM недостаточно.

Примеры индивидуальных решений

  • Виджеты и рабочие панели внутри amoCRM
  • Транскрибация звонков: текстовая расшифровка и краткие итоги разговора
  • Аналитика звонков по согласованным критериям
  • Отчёты и дашборды для задач руководителя
  • Индивидуальные интеграции и обмен данными с внешними сервисами
Обсудить разработку ↗
06 / Поддержка

Платная техническая поддержка

Помогаем с текущими задачами и развитием amoCRM по отдельному договору. Состав работ, сроки реакции и стоимость согласуем до начала обслуживания.

Чем поможем

  • Диагностика ошибок CRM и интеграций
  • Доработка воронок, полей, прав доступа и автоматизаций
  • Консультации сотрудников по работе в системе
  • Проверка обмена данными и подключённых сервисов
  • Планирование и оценка новых доработок
Подобрать формат поддержки ↗
07 / ИИ

ИИ-агенты для продаж и сервиса

Подключаем ИИ к повторяющимся задачам: обработке обращений, поиску информации и подготовке ответов.

Что можно автоматизировать

  • Ответы на типовые вопросы по базе знаний компании
  • Первичную квалификацию заявки и сбор данных
  • Краткие итоги диалогов и подготовку задач менеджеру
  • Подсказки сотрудникам в процессе общения с клиентом
  • Передачу сложных обращений человеку по заданным правилам
Обсудить ИИ-агента ↗
08 / Коммуникации

Телефония и мессенджеры

Объединяем звонки и переписки с клиентами в amoCRM, чтобы у команды была общая история общения.

Что подключаем

  • IP-телефонию с фиксацией звонков в карточке клиента
  • Распределение вызовов и задачи по пропущенным обращениям
  • WhatsApp, Telegram и другие согласованные каналы
  • Распределение диалогов между менеджерами
  • Контроль обращений без ответа и следующей задачи
Подключить коммуникации ↗
09 / Обмен данными

Интеграция с 1С, МойСклад и другими системами

Связываем продажи в CRM с учётом товаров, заказов и оплат. Согласуем, какая система хранит исходные данные и как часто они обновляются.

Что можно связать

  • Клиентов, контрагентов и реквизиты
  • Каталог товаров, цены и остатки
  • Заказы покупателей и состав позиций
  • Статусы оплаты, отгрузки и исполнения заказа
  • Контроль актуальности, дублей и ошибок синхронизации
Спроектировать обмен данными ↗
10 / Рост

Повышение выручки и LTV

Помогаем находить возможности роста в действующей клиентской базе: от своевременного контакта до повторных и дополнительных продаж.

С чем работаем

  • Сегменты клиентской базы и история покупок
  • Задачи и напоминания о повторной покупке
  • Реактивация клиентов, которые давно не обращались
  • Предложения сопутствующих товаров и услуг
  • Анализ повторных продаж, среднего чека и LTV — выручки от клиента за весь период работы
Обсудить точки роста ↗
Наш подход

Сначала логика.
Потом настройка.

Разбираем задачу, согласуем объём работ, тестируем результат и передаём решение в работу.

Запросить оценку ↗